DATENSCHUTZRICHTLINIE VON CANDY-SPINZ-CASINO.DE, BETRIEBEN VON TERDERSOFT B.V.

EINFÜHRUNG

Diese Datenschutzrichtlinie, zuletzt aktualisiert am 27.08.2024, beschreibt die Datenverarbeitungspraktiken von candy-spinz-casino.de.

Bei Candy Spinz Casino möchten wir es unseren Kunden so einfach wie möglich machen. Dazu gehört auch, dass wir klar, transparent und offen darüber informieren, welche Daten wir erfassen, wie und warum wir diese nutzen. Auf dieser Seite finden Sie alle relevanten Details.

Unsere Richtlinie erklärt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden – egal, ob Sie die Website nur besuchen, eine Einzahlung tätigen oder eines unserer Spiele spielen. Sie enthält außerdem wichtige Informationen über Ihre Datenschutzrechte, in welchen Fällen wir Ihre Daten weitergeben und erhalten, sowie darüber, wie wir diese für personalisierte Marketingzwecke nutzen. Bitte lesen Sie alle Abschnitte sorgfältig durch.

Falls wesentliche Änderungen an dieser Richtlinie vorgenommen werden, werden wir Sie darüber informieren.

Bitte beachten Sie, dass alle unsere Mitarbeiter regelmäßig Schulungen zur Informationssicherheit absolvieren und verpflichtet sind, Vertraulichkeitsbestimmungen sowie interne Richtlinien und Verfahren einzuhalten, wenn sie mit Ihren Daten umgehen.

Wir hoffen, dass diese Seite hilfreich für Sie ist. Sollten Sie jedoch Fragen oder Bedenken zum Datenschutz haben, können Sie sich jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected] wenden.

VERSPRECHEN ZUR DATENSCHUTZRICHTLINIE

Candy-spinz-casino.de wird stets die Privatsphäre aller Kunden respektieren und schützen. Ihre Daten sind sowohl für Sie als auch für uns wichtig. Daher geben wir Ihnen folgendes Versprechen:

Candy-spinz-casino.de verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen.
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihre Erfahrung einfacher und angenehmer zu gestalten.
Ihre persönlichen Daten werden stets sicher aufbewahrt.
Wir informieren Sie klar und transparent darüber, warum und wie wir Ihre Daten erfassen.
Wenn Sie Wahlmöglichkeiten oder Rechte haben, werden wir Sie darüber aufklären und Ihre Wünsche respektieren.

Bitte beachten Sie: Ein Spieler muss den eingezahlten Betrag mindestens einmal umsetzen, bevor er eine Auszahlung vornehmen kann. Dies entspricht den Vorschriften zur Geldwäschebekämpfung.

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, zusätzliche Verfahren zur Identitätsprüfung (KYC – Know Your Customer) zu verlangen. Dazu können Selfies mit einem Identitätsnachweis gehören. Zur Kontoverifizierung müssen die Dokumente in lateinischer oder kyrillischer Schrift vorgelegt werden. Falls der Spieler keine Möglichkeit hat, Dokumente in diesen Schriftarten bereitzustellen, kann das Casino eine Videoverifizierung verlangen.

Spieler, die Einzahlungen in CAD vornehmen, können ihre Gewinne nur über EcoPayz, Interac, Instadebit oder iDebit auszahlen lassen. Eine Mindestanzahlung mit diesen Methoden ist erforderlich, um Auszahlungen zu aktivieren.

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, einen Telefonanruf an die in der Kundenakte angegebene Nummer zu tätigen, um die Identität des Spielers im Rahmen der KYC-Prüfung zu verifizieren. Ohne vollständige Verifizierung sind keine Auszahlungen möglich.

WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN WERDEN ERHOBEN UND WANN?

Bei der Registrierung eines Kontos:

Persönliche Daten: Name, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefonnummer, Geschlecht, Geburtsdatum.
Fotografische Identifikation und Adressnachweis (zur Identitätsprüfung).
Bank- und Finanzdaten (um die Herkunft der Gelder zu überprüfen).
Login-Daten: Benutzername, Passwort.

Während der Nutzung unserer Dienste:

Daten über Ihre Interaktionen mit unseren Produkten.
Informationen über Ihr Online-Browsing-Verhalten auf unserer Website (siehe unsere Cookie-Richtlinie für weitere Details).
Geräteinformationen (Modell, Betriebssystem, IP-Adresse, Browsertyp, Gerätekennung).
Aufzeichnungen von Telefongesprächen (zur Qualitätskontrolle, Betrugsprävention und Einhaltung von Vorschriften).
Informationen, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, z. B. Social-Media-Profile.

Besondere Kategorien von Daten

Die von https://candy-spinz-casino.de erhobenen personenbezogenen Daten können besondere Kategorien enthalten, etwa Informationen zu verantwortungsbewusstem Spielen.

Zum Schutz dieser sensiblen Daten haben wir zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen getroffen.

WARUM ERHEBEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN UND AUF WELCHER GRUNDLAGE?

Wir schätzen das Vertrauen unserer Kunden und sind transparent darüber, warum wir Ihre Daten erheben.

Auf vertraglicher Grundlage

Zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen, darunter Glücksspiel und Wettangebote.
Zur Verwaltung Ihres Kontos, einschließlich Transaktionen und Anfragen.
Zur Informationsübermittlung, z. B. Wartungsankündigungen oder Updates unserer Richtlinien.

Auf Grundlage berechtigter Interessen

Personalisierung – maßgeschneiderte Spiel- und Bonusangebote.
Verbesserung unserer Dienstleistungen – Analyse und Forschung zur Optimierung des Spielerlebnisses.
Kontaktaufnahme mit Ihnen – per Telefon, E-Mail oder soziale Medien.
Sicherheitsmaßnahmen – Überprüfung von Betrugsversuchen und Einhaltung der KYC- und AML-Richtlinien.

WANN GEBEN WIR IHRE DATEN WEITER?

Wir geben Ihre Daten nicht für Marketingzwecke an Dritte weiter. In bestimmten Fällen kann jedoch eine Weitergabe erforderlich sein:

An Behörden, falls gesetzlich vorgeschrieben.
An Zahlungsdienstleister, zur Abwicklung von Transaktionen.
An Wirtschaftsprüfer, zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften.
Bei Unternehmensfusionen oder -verkäufen, wobei Kundeninformationen übertragen werden können.

WIE LANGE SPEICHERN WIR IHRE DATEN?

Wir speichern Ihre Daten so lange, wie es für die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist. Nach Schließung Ihres Kontos können wir Ihre Daten aus folgenden Gründen aufbewahren:

Erfüllung gesetzlicher Vorgaben (z. B. Geldwäschegesetze).
Verteidigung gegen mögliche rechtliche Ansprüche.
Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen.

IHRE RECHTE IN BEZUG AUF IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN

Sie haben folgende Rechte:

Zugriff auf Ihre Daten anfordern.
Korrektur oder Löschung Ihrer Daten verlangen.
Die Einschränkung der Verarbeitung beantragen.
Ihre Daten in einem maschinell lesbaren Format erhalten.
Ihre Einwilligung in Marketingaktivitäten widerrufen.

Kontaktieren Sie uns bei Fragen unter [email protected].

SICHERHEIT IHRER DATEN

Wir setzen modernste Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen:

SSL-Verschlüsselung für sichere Datenübertragungen.
Zusammenarbeit mit vertrauenswürdigen Zahlungsdienstleistern.
Echtzeit-Überwachung verdächtiger Aktivitäten.

Falls Sie eine verdächtige Aktivität auf Ihrem Konto bemerken, kontaktieren Sie uns umgehend.

BESCHWERDEN

Falls Sie eine Beschwerde zur Verarbeitung Ihrer Daten haben, wenden Sie sich bitte an [email protected].

Wenn wir Ihr Anliegen nicht zu Ihrer Zufriedenheit klären können, können Sie sich an die zuständige Datenschutzbehörde wenden.

Falls Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns unter [email protected].